Возимо власним авто, без служб доставки: рослина в дорозі не перевертається, не мерзне і не стоїть добу на складі. Нижче — зони, строки й те, що входить у монтаж.
| Зона | Що входить | Вартість |
|---|---|---|
| Вінниця, замовлення від 3 000 грн | доставка в межах міста, занесення до дверей приміщення | безкоштовно |
| Вінниця, замовлення до 3 000 грн | те саме, позиції до 1,2 м | 250 грн |
| Великі рослини вище 1,2 м, Вінниця | окремий рейс, двоє людей, підв'язування крони на час дороги | від 600 грн |
| Передмістя до 20 км | Вінницькі Хутори, Стрижавка, Агрономічне, Зарванці, Лука-Мелешківська | 350 грн |
| Область 20–40 км | Гнівань, Вороновиця, Літин, Немирів і сусідні населені пункти | 12 грн/км |
| Самовивіз із шоуруму | вул. Келецька, 78 — у робочі години | безкоштовно |
Кілометраж по області рахуємо в одну сторону, від шоуруму до вашої адреси. Безкоштовна доставка від 3 000 грн стосується позицій до 1,2 м: великі рослини потребують окремого рейсу, тому їх рахуємо додатково незалежно від суми замовлення. Розміри й ціни позицій — у каталозі.
Дату й вікно приїзду узгоджуємо напередодні. Якщо строк зсувається з боку розсадника, ми пишемо вам того ж дня, коли дізнались самі.
| Позиція | Строк |
|---|---|
| Є в наявності в шоурумі | наступного робочого дня |
| Під замовлення з розсадника | 2–9 днів |
| Великі рослини від 2 м | до двох тижнів |
| Мохова панель під розмір | 10–14 днів від затвердження ескіза |
| Кашпо нестандартної висоти | 7–14 днів |
Великі рослини їдуть довше не через логістику, а через нас: після дороги вони відстоюються в технічній зоні, поки не стане зрозуміло, що партія здорова. Возити клієнту рослину прямо з фури ми не беремося.
Якщо є вантажний або звичайний ліфт — занесення входить у вартість доставки. Без ліфта позиції до 1,2 м теж носимо без доплати.
Великі рослини сходами — 60 грн за одиницю за кожен поверх: їх несуть двоє, і кашпо з ґрунтом важить більше, ніж здається.
Розставляємо за планом розміщення, вирівнюємо кашпо, доливаємо воду після дороги. Знімаємо транспортну плівку, картон і сітку — і забираємо все це з собою.
Пакування не лишається у вас у коридорі, це частина роботи, а не додаткова послуга.
Збирання йде окремим тарифом: тут є свердління, закладні в стіні, іноді підводка автополиву й електрики до підсвітки.
Суму рахуємо за площею й типом кріплення і показуємо в кошторисі до початку робіт, а не після. Деталі — на сторінці Мохові панелі й фітостіни.
Замовлення тримаємо в шоурумі три дні, далі просто передзвонюємо й домовляємось на нову дату. Перед вікном біля входу є місце для двох авто, вхід окремий, з вулиці, без сходів.
Візьміть із собою щось, чим можна застелити багажник: після пересадки кашпо вологе знизу. Рослину вище 1,5 м у легковий автомобіль краще не пробувати — запропонуємо доставку.
Розрахунок із водієм після розстановки або на касі в шоурумі. Розрахунковий документ віддаємо одразу.
У шоурумі працює термінал. На доставку можемо надіслати посилання на оплату — зручно, коли замовлення приймає не той, хто платить.
Договір, рахунок на пошту, акт виконаних робіт. Для разових замовлень — передоплата 50%, решта після монтажу. По абонементу рахунок на початку місяця.
Нижче -5 °C великі рослини або не їдуть узагалі, або пакуються в термочохол — це вирішує фітотехнік у день доставки за фактичною температурою, а не за прогнозом. Термочохол окремо не оплачується.
Найнебезпечніші тут не хвилини в дорозі, а шлях від машини до дверей: тропічній рослині достатньо кількох хвилин на морозі, щоб через тиждень почорніло листя. Тому взимку ми просимо заздалегідь відкрити під'їзд або зустріти нас біля входу.
Якщо мороз тримається кілька днів, ми переносимо доставку й повідомляємо про це самі. Замовлення при цьому нікуди не зникає: рослина стоїть у нашій технічній зоні, доглянута, і чекає прийнятної погоди. Монтаж фітостін взимку також потребує дополнительного внимания: кріплення мають не замерзнути, розчин в системі автополиву — залишитись стабільним. Ми скорочуємо часи для складання й завдяки цьому не допускаємо критичних охолоджень.
Взимку зсуваються й поставки з розсадників: у грудні та січні партії їдуть рідше, тому строк «2–9 днів» може стати ближчим до дев'яти. Ми називаємо реальну дату, коли підтверджуємо замовлення. Гарантія на рослину діє від дня доставки: якщо позиція прибула здоровою, але впродовж адаптаційного тижня вона почне вигядати дивно, — напишіть нам фото, ми проконсультуємо безкоштовно. На тарифі 15 днів з дня доставки вважаються карантинним періодом: ми не замінюємо за звичайне пожовтіння від стресу дороги, але піддержуємо на кожному етапі.
Назвіть адресу й приблизний список рослин — скажемо точну суму й найближчу дату. Виїзд на заміри по Вінниці безкоштовний.