Політика використання файлів cookie

1. Що таке файли cookie

Cookie — це невеликий текстовий запис, який сайт просить браузер зберегти і повернути під час наступного запиту. Запис прив'язаний до домену й містить, як правило, кілька символів: ідентифікатор сесії, позначку вибору, службовий лічильник. Разом із cookie браузери мають ще один сховок — локальне сховище (localStorage). Він працює схоже, але дані з нього не передаються на сервер автоматично; вони просто лежать у браузері, доки ви їх не очистите.

Наш сайт користується обома механізмами, і нижче описано кожен запис окремо.

2. Які записи створює сайт

Назва	Тип	Призначення	Строк	Хто ставить
uh_cookie_choice	Необхідний, cookie	Запам'ятовує, який варіант ви обрали в банері про cookie, щоб банер не з'являвся на кожній сторінці	180 днів	Urban Harmony
uh_cookie_choice	Необхідний, localStorage	Той самий вибір, продубльований у локальному сховищі браузера — щоб банер не повертався, якщо cookie не збереглася	До очищення даних браузера	Urban Harmony
PHPSESSID	Необхідний, cookie	Сесія на сторінці Контакти: тримає одноразовий токен, який захищає форму заявки від надсилання зі стороннього сайту	До закриття браузера	Urban Harmony
_ga	Аналітичний, cookie	Google Analytics: розрізняє браузери у знеособленій статистиці відвідувань	2 роки	Google
_gid	Аналітичний, cookie	Google Analytics: короткий ідентифікатор для добової статистики	24 години	Google
_gcl_au	Рекламний, cookie	Google Ads: зв'язує перехід з оголошення із заявкою, щоб ми бачили, яка реклама спрацювала	90 днів	Google

2.1. Про рядки з тегами Google

Будьмо точними: сайт налаштований під аналітику Google і рекламні теги, але на момент цієї редакції самі теги на сторінках не підключені, тому cookie _ga, _gid і _gcl_au фактично не створюються. Ми описали їх заздалегідь, бо вмикання аналітики — питання часу, а дізнаватися про нові cookie постфактум неприємно. Коли теги запрацюють, вони ставитимуть саме ці записи з наведеними строками; додавати щось поза цим списком без оновлення сторінки ми не будемо.

3. Google Consent Mode v2

У розмітку сайту вбудовано механізм Google Consent Mode другої версії. Це стандартний спосіб повідомити тегам Google, чи дозволено використовувати cookie для аналітики та реклами. Механізм оперує чотирма категоріями: зберігання для реклами, дані користувача для реклами, персоналізація реклами та зберігання для аналітики. Початковий стан для всіх чотирьох — заборона.

Практичний наслідок для вас простий: доки теги не підключені, ніяких рекламних чи аналітичних записів у браузері не з'являється; коли їх підключать, вони працюватимуть у межах цього механізму, а не в обхід нього.

4. Банер про cookie

Під час першого візиту внизу сторінки з'являється смуга з двома кнопками — «Прийняти всі» та «Лише необхідні». Ваш вибір записується під ключем uh_cookie_choice на 180 днів, і банер більше не показується. Жодних інших даних банер не збирає: він не знає, хто ви, і не передає вибір нікуди за межі сайту.

Щоб змінити рішення, достатньо видалити цей запис у налаштуваннях браузера — банер з'явиться знову під час наступного відкриття сайту.

5. Як відмовитися від cookie

5.1. На самому сайті

Натисніть у банері кнопку «Лише необхідні». Тоді на сайті залишаться тільки записи з перших трьох рядків таблиці — той, що зберігає ваш вибір, і сесія, потрібна для захисту форми.

5.2. У налаштуваннях браузера

Будь-який сучасний браузер дозволяє керувати cookie без сторонніх програм. Шукайте розділ приблизно з такими назвами:

• у Chrome — «Налаштування» → «Конфіденційність і безпека» → «Файли cookie та інші дані сайтів»;
• у Firefox — «Налаштування» → «Приватність і захист» → «Куки та дані сайтів»;
• у Safari — «Параметри» → «Конфіденційність» → керування даними веб-сайтів;
• у Edge — «Налаштування» → «Файли cookie та дозволи сайтів».

Там можна видалити наявні записи, заблокувати cookie для окремого сайту або для всіх сайтів одразу, а також увімкнути автоматичне очищення при закритті браузера. Приватний режим (він же інкогніто) видаляє всі записи після закриття вікна — це найпростіший спосіб зайти на сайт, не залишивши слідів у браузері.

Конкретні назви пунктів залежать від версії програми, тому ми свідомо не наводимо посилань на чужі довідкові сторінки: вони змінюються частіше, ніж ця політика.

6. Що станеться після відмови

Нічого драматичного. Сайт відкривається і працює повністю: сторінки послуг, каталог, журнал догляду, ціни. Форма заявки на сторінці Контакти теж працює — сесійна cookie, яка захищає її від автоматичних надсилань, належить до необхідних і не потребує згоди.

Якщо ви заблокуєте абсолютно всі cookie на рівні браузера, можливі дві дрібні незручності: банер показуватиметься щоразу, бо вибір нікуди не збережеться, а форма заявки може відхилити надсилання, оскільки без сесії неможливо перевірити токен. У такому разі просто зателефонуйте нам — контакти є в підвалі кожної сторінки.

7. Чого на сайті немає

Ми не використовуємо піксель Facebook, карти теплових кліків, чат-віджети, сервіси A/B-тестування, зовнішні шрифти та рекламні мережі, крім згаданих тегів Google. Якщо колись щось із цього з'явиться, спершу буде оновлено цю таблицю, а не навпаки.

8. Оновлення політики

Ця сторінка змінюється разом із сайтом. Коли ми додаємо або прибираємо інструмент, який щось записує у ваш браузер, ми правимо таблицю в розділі 2 і оновлюємо дату внизу. Загальні правила обробки персональних даних описані окремо — в політиці конфіденційності.